KávéfÅ‘zéstÅ‘l a pingpongig: lenyűgözték a robotok az embereket a kÃnai ünnepi héten
Teát fÅ‘znek, asztaliteniszeznek, kávét szolgálnak fel, sÅ‘t még a hegyi túrákat is megkönnyítik a robotok Kínában. Az október eleji nemzeti ünnepi idÅ‘szakban több ezer robot mutatkozott be a turizmusban, a kereskedelemben és a vendéglátásban, új lehetÅ‘ségeket teremtve a technológiai vállalatok számára.
Látványos szerepet kaptak a robotok Kínában az október 1. és 7. közötti nemzeti ünnepi idÅ‘szakban. A turisták olyan gépekkel találkozhattak, amelyek teát töltöttek, asztaliteniszeztek, kávét és fagylaltot szolgáltak fel, vagy éppen a tengeri élÅ‘világ témájában válaszoltak a gyermekek kérdéseire.
Más robotok a hegyi kirándulásokat tették könnyebbé, miközben a vendéglátásban automatizált konyhai berendezések készítettek nagy mennyiségben ételeket.
A China Daily beszámolója szerint az ünnepi idÅ‘szak kiváló lehetÅ‘séget biztosított a kínai robotikai vállalatoknak arra, hogy a mindennapi környezetben mutassák be fejlesztéseiket.
A turisztikai látványosságok, az üzletek és az éttermek egyre inkább keresik azokat a technológiai megoldásokat, amelyekkel vonzóbbá tehetik szolgáltatásaikat és javíthatják a látogatók élményét.
Több száz robot szórakoztatta a látogatókat
A dél-kínai Kuangdong tartományban, Hengcsin városában található Chimelong Spaceship Parkban több mint 300, a sanghaji AgiBot vállalat által fejlesztett robotot állítottak munkába.
A gépek több mint száz interaktív helyszínen fogadták a látogatókat, idegenvezetést biztosítottak, tudományos ismereteket adtak át és különféle szórakoztató programokban vettek részt.
Lenyűgözték a robotok az embereket a kínai ünnepi héten
A robotok nemcsak látványos bemutatókat tartottak, hanem közvetlenül kapcsolatba is léptek a vendégekkel.
Egy, Kantonból érkezÅ‘ látogató, Li Linlin arról beszélt: nem számított arra, hogy robotokkal teázhatnak vagy asztaliteniszezhetnek a gyermekei. A család eredetileg a park űrhajós tematikájú attrakciói és tengeri állatai miatt érkezett, végül azonban a robotok nyűgözték le leginkább a két fiút.
Az együttműködés szeptemberben indult, egy 10 évre szóló stratégiai partnerség része az AgiBot és a Chimelong Group között. A park nem csupán rövid idÅ‘re bérelte ki a gépeket az ünnepi rendezvényekhez, hanem megvásárolta azokat, így a robotok tartósan részt vehetnek a szolgáltatásokban.
A folyamatos használat lehetÅ‘séget ad arra is, hogy a fejlesztÅ‘k a látogatók visszajelzései alapján tökéletesítsék a technológiát és új élményeket alakítsanak ki.
A robotok a turizmus gazdasági szereplÅ‘ivé válhatnak
A technológiai újdonságok egyre inkább a turisztikai kínálat részévé válnak Kínában. Wu Liyun, a Pekingi Nemzetközi Tanulmányok Egyetemének kulturális és turisztikai szakértÅ‘je elmondta: a külföldi látogatók közül is egyre többen szeretnék megtapasztalni, hogyan épülnek be az intelligens technológiák a mindennapi életbe.
A robotika terjedése a gyártók számára is új üzleti lehetÅ‘ségeket nyit meg. A nyilvánosan bejelentett projektek alapján csaknem harminc robotikai vállalat jelent meg a turizmushoz, a kiskereskedelemhez és más fogyasztói szolgáltatásokhoz kapcsolódó területeken. Az ünnepi héten több ezer humanoid és más, a fizikai környezetben feladatokat végrehajtó robotot alkalmaztak.
A kínai kormányzat szintén támogatja az ilyen fejlesztéseket. A kereskedelmi minisztérium és további nyolc kormányzati szerv október 19-én közzétett iránymutatása szélesebb körű alkalmazásra ösztönözte a fizikai feladatokat végrehajtó mesterségesintelligencia-rendszereket.
A cél az új kulturális és turisztikai termékek, valamint az intelligens szolgáltatások fejlesztésének elÅ‘segítése.
A kulturális és turisztikai minisztérium emellett 14 olyan projektet választott ki kísérleti alkalmazásra, amelyek a mesterséges intelligencia turisztikai felhasználását vizsgálják. A tapasztalatok késÅ‘bb országos szinten is hasznosíthatók lehetnek.
Kevesebb emberi felügyelettel működhetnek a robotok
A robotok turisztikai alkalmazása nemcsak a látogatók szórakoztatásáról szól. A gyártók számára az is fontos, mennyire megbízhatóan működnek a gépek valós körülmények között, illetve mennyi emberi segítséget igényelnek.
Az AgiBot vezetÅ‘ alelnöke, Wang Chuang a Xinhua Finance-nak elmondta: a látogatók körében az egyszerűbb játékok, például a kÅ‘-papír-olló vagy az asztalitenisz sokszor nagyobb érdeklÅ‘dést váltottak ki, mint a technikailag összetettebb bemutatók.
A vállalat ezért a jövÅ‘ben rendszeresen módosítaná a robotok tevékenységeit a látogatói visszajelzések és a használati adatok alapján.
Xiong Yan, a cég társelnöke szerint kezdetben nagyjából minden három robotra jutott egy alkalmazott a parkban, bár a szükséges személyzet létszáma a feladatoktól is függött. A vállalat célja, hogy a technológia és az üzemeltetés fejlÅ‘désével egy dolgozó már tíz, késÅ‘bb pedig akár húsz robot munkáját is felügyelhesse.
Az emberi felügyelet és a karbantartás költségeinek csökkentése kulcsfontosságú lehet ahhoz, hogy a robotok nagyobb számban és gazdaságosan jelenhessenek meg a turizmusban.
Üzletekben és a vendéglátásban is terjednek
A robotok alkalmazása nem korlátozódik a turisztikai látványosságokra. A kínai Galbot vállalat több mint 200 automatizált kiskereskedelmi állomást helyezett üzembe, többek között a pekingi Nyári Palotánál, a hangcsoui Nyugati-tónál és a fucsieni Hsziamenhez tartozó Gulangjü szigetén. Ezeken a helyszíneken a robotok a vásárlói rendelések kezelésében és a termékek kiszállításában vesznek részt.
Más fejlesztések a fizikai megterhelés csökkentését szolgálják. A viselhetÅ‘ exoskeleton (exocsontváz) robotok például abban segítik a turistákat, hogy kisebb erÅ‘feszítéssel nagyobb távolságokat tehessenek meg.
Ilyen eszközökkel a Santung tartományban található Tajj-hegynél és a Hszian Å‘si városfalánál is találkozhatnak a látogatók.
A vendéglátásban eközben a konyhai automatizálás kap egyre nagyobb szerepet. A kínai Xianglu Robotics adatai szerint a vállalat 12 741 automata fÅ‘zÅ‘berendezése 334 városban működött az ünnepi idÅ‘szakban. A gépek összesen csaknem hatmillió wokban végzett ételkészítési műveletet hajtottak végre.
A vállalat becslése alapján ez a mennyiség hozzávetÅ‘leg 18 millió ember kiszolgálására volt elegendÅ‘, ha egy fÅ‘zési ciklusra átlagosan három adaggal számolnak. A cég közlése szerint az adatokat a működési platformján gyűjtötték össze és a fÅ‘zési mennyiség növekedésében elsÅ‘sorban az új berendezések telepítése játszott szerepet.
A robotok kiegészíthetik az emberi munkaerÅ‘t
A robotika turisztikai alkalmazásainak hosszú távú gazdasági értéke egyelÅ‘re további vizsgálatokat igényel.
Liang Zengxian, a Szun Jat-szen Egyetem turisztikai professzora szerint a robotok kiegészíthetik az emberi elÅ‘adók és szolgáltatók munkáját, új interakciós és szórakozási lehetÅ‘ségeket kínálva a látogatóknak.
A gyakorlati alkalmazások bÅ‘vülése idÅ‘vel pontosabb képet adhat arról, milyen mértékben járulnak hozzá a robotok a turisztikai vállalkozások gazdasági eredményeihez.
A kínai fejlesztések azt mutatják: egyre inkább kilépnek a bemutatótermekbÅ‘l és a kísérleti környezetbÅ‘l ezek a gépek.
A turizmusban, a kereskedelemben és az ételkészítésben már valós feladatokat látnak el. A következÅ‘ idÅ‘szak egyik legfontosabb kérdése az lesz, vajon az automatizálás mennyire tudja csökkenteni az üzemeltetési költségeket, miközben valódi értéket teremt a szolgáltatók és a fogyasztók számára.
Forrás: ChinaDaily
B.A.
